Bệnh viện Đại học Y Dược phối hợp cùng Trung tâm đào tạo Ý Tưởng Việt tổ chức Khóa đào tạo “KỸ NĂNG GIAO TIẾP & ỨNG XỬ TRONG MÔI TRƯỜNG BỆNH VIỆN” dành cho tập thể bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý và cán bộ nhân viên.

Bệnh viện Đại học Y Dược phối hợp cùng Trung tâm đào tạo Ý Tưởng Việt tổ chức Khóa đào tạo “KỸ NĂNG GIAO TIẾP & ỨNG XỬ TRONG MÔI TRƯỜNG BỆNH VIỆN” dành cho tập thể bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý và cán bộ nhân viên.

• Đào tạo – Tập huấn nhân sự – Phát triển nguồn nhân lực
• Chương trình đào tạo Nâng cao kỹ năng giao tiếp trong môi trường Bệnh viện
• Ý Tưởng Việt đào tạo Kỹ năng giao tiếp ứng xử với nhiều Bệnh viện và Cơ sở Y tế lớn tại Việt Nam

Với 25 năm hình thành và phát triển, Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM là địa chỉ chăm sóc sức khỏe uy tín của hàng triệu người bệnh. Bệnh viện luôn nỗ lực phát huy những giá trị cốt lõi bền vững: TIÊN PHONG – THẤU HIỂU – CHUẨN MỰC – AN TOÀN. Là một Bệnh viện của trường đại học cùng tầm nhìn đạt chuẩn quốc tế, Bệnh viện phấn đấu nâng cao chất lượng chuyên môn đáp ứng mong đợi của người dân trong và ngoài nước. Bên cạnh đó, Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM cũng mong muốn mỗi người dân khi đến khám chữa bệnh luôn nhận được chất lượng dịch vụ y tế tốt nhất và vượt sự mong đợi.

Thấu hiểu được mong muốn đó, Trung tâm đào tạo Ý Tưởng Việt đã phối hợp cùng Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM tổ chức Khoá đào tạo “KỸ NĂNG GIAO TIẾP & ỨNG XỬ TRONG MÔI TRƯỜNG BỆNH VIỆN” dành cho tập thể bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý và cán bộ nhân viên với sự dẫn dắt tài tình và thu hút nhưng cũng không kém phần khoa học của TS. Tâm lý Bùi Hồng Quân và ThS. Tâm lý Nguyễn Thị Mỹ Hạnh.

Khóa đào tạo đặt ra những mục tiêu như nâng cao kỹ năng giao tiếp, xây dựng nền tảng văn hóa giao tiếp cho mỗi cá nhân, phát triển đội ngũ nhân viên y tế chuyên nghiệp và hướng đến ý nghĩa nhân văn khi giao tiếp với bệnh nhân. Cụ thể như trang bị những kiến thức kỹ năng giao tiếp, nhận thức đúng đắn tầm quan trọng của việc giao tiếp với bệnh nhân. Vai trò của dịch vụ chăm sóc khách hàng, những lưu ý khi truyền thông trong môi trường bệnh viện, học cách tạo thiện cảm đối với bệnh nhân, kỹ năng kiềm chế cảm xúc trước áp lực, sử dụng ngôn từ và ứng xử khéo léo trong nhiều tình huống…

TS. Tâm lý Bùi Hồng Quân

ThS. Tâm lý Nguyễn Thị Mỹ Hạnh

• Đào tạo – Tập huấn nhân sự – Phát triển nguồn nhân lực
• Chương trình đào tạo Nâng cao kỹ năng giao tiếp trong môi trường Bệnh viện
• Ý Tưởng Việt đào tạo Kỹ năng giao tiếp ứng xử với nhiều Bệnh viện và Cơ sở Y tế lớn tại Việt Nam

• Bệnh viện Đa khoa khu vực Củ Chi – Nâng cao kỹ năng giao tiếp & ứng xử trong môi trường Bệnh viện 2019
• Bệnh viện Đại học Y Dược – Kỹ năng Giao tiếp & Ứng xử trong môi trường Bệnh viện 2019
• Bệnh viện Đại học Y Dược – Kỹ năng Giao tiếp & Ứng xử trong môi trường Bệnh viện 2018
• Bệnh viện Đa khoa khu vực Củ Chi – Nâng cao kỹ năng giao tiếp & ứng xử trong môi trường Bệnh viện
• Bệnh viện Đại học Y Dược – Nâng cao Kỹ năng Giao tiếp ứng xử trong môi trường bệnh viện
• Bệnh viện Triều An – Kỹ năng giao tiếp và ứng xử chuyên nghiệp
• Bệnh viện Da liễu Trung ương – Nâng cao kỹ năng giao tiếp trong môi trường Bệnh viện
• Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Phú Quốc – Nâng cao Kỹ năng Giao tiếp ứng xử trong môi trường bệnh viện
• Bệnh viện Quận Thủ Đức – Tập huấn Quy tắc ứng xử & Văn hóa xin lỗi
• Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec TP. HCM – Nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử trong môi trường bệnh viện
• Bệnh viện Đa khoa Mỹ Đức – Nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử môi trường bệnh viện
• Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Nha Trang – Nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử trong môi trường bệnh viện
• Bệnh viện Từ Dũ – Nâng cao kỹ năng giao tiếp trong môi trường Bệnh viện
• Bệnh viện Bạch Mai – Không ngừng nâng cao Y đức – Kỹ năng giao tiếp & Ứng xử chuyên nghiệp