Kỹ năng giao tiếp công sở: Ý Tưởng Việt đồng hành đào tạo nội bộ tại SITV

Kỹ năng giao tiếp công sở: Giải mã tâm lý tương tác cùng TS. Tô Nhi A

• Đào tạo Kỹ năng sống
• Đào tạo STEM-STEAM
• Đào tạo Giáo viên Kỹ năng sống
• Chuyên đề tâm lý Giáo dục Học đường
• Sân chơi trải nghiệm kỹ năng sống
• Hoạt động trải nghiệm theo chủ đề

Vì sao cùng một lời góp ý mang tính xây dựng, có nhân sự đón nhận tích cực nhưng người khác lại cảm thấy bị công kích? Vì sao một cuộc thảo luận công việc thông thường lại dễ dàng bùng nổ thành tranh luận và mâu thuẫn phòng ban? Làm thế nào để đội ngũ giữ được sự bình tĩnh, ranh giới cảm xúc và thái độ tôn trọng lẫn nhau dưới áp lực tiến độ?

Giao tiếp nơi làm việc không chỉ là câu chuyện “nói sao cho khéo”, mà là nghệ thuật thấu hiểu tâm lý, cảm xúc và cách mỗi cá nhân lựa chọn phản ứng. Để tháo gỡ bài toán này, Ý Tưởng Việt đã đồng hành cùng Công ty TNHH Cảng Quốc tế Sài Gòn Việt Nam (SITV) tổ chức chương trình tập huấn nội bộ: “Kỹ năng giao tiếp – Nghệ thuật tương tác tâm lý công sở”, dưới sự dẫn dắt chuyên môn của Tiến sĩ Tâm lý Tô Nhi A.

Không tiếp cận giao tiếp như một chuỗi công thức khuôn mẫu, chương trình đưa tâm lý học ứng dụng vào từng tình huống thực tế tại môi trường cảng biển và vận tải logistics nhiều áp lực, giúp đội ngũ nhân sự SITV hoàn thiện 4 năng lực cốt lõi:

• Hiểu mình – Nhận diện cảm xúc: Nhận thức rõ “cái tôi”, các tác nhân kích hoạt (triggers) cơn giận hoặc sự phòng thủ trong quá trình làm việc.
• Hiểu người – Đọc vị phong cách giao tiếp: Nhận diện nhu cầu, tính cách và tín hiệu phi ngôn ngữ của cấp trên, đồng nghiệp và đối tác để linh hoạt điều chỉnh hành vi phù hợp.
• Hiểu tình huống – Nghệ thuật xử lý bất đồng: Nắm vững kỹ thuật phản hồi tích cực, đàm phán xây dựng và giải quyết các xung đột công việc trên tinh thần hợp tác.
• Quản trị cảm xúc và phát triển EQ: Thiết lập ranh giới cảm xúc lành mạnh, giữ vững sự điềm tĩnh và chuyên nghiệp trong các tình huống phát sinh sự cố.

Giải pháp đào tạo kỹ năng giao tiếp công sở “may đo” từ Ý Tưởng Việt

Sự khác biệt của Ý Tưởng Việt nằm ở năng lực cá nhân hóa giải pháp đào tạo, bám sát từng đặc thù hoạt động của doanh nghiệp:

• Khảo sát và phân tích nhu cầu thực tế: Đi sâu vào từng rào cản giao tiếp đặc trưng của doanh nghiệp thay vì áp dụng giáo trình đại trà.
• Thiết kế chương trình thực chiến: Xây dựng tình huống và kịch bản thực hành dựa trên chính những xung đột, vướng mắc thực tế mà nhân sự đang gặp phải.
• Đội ngũ chuyên gia uy tín: Lựa chọn giảng viên và chuyên gia tâm lý có năng lực chuyên môn vững vàng, khả năng kết nối và dẫn dắt thực tế.
• Phương pháp học qua trải nghiệm: Tối đa hóa thời lượng thảo luận, đóng vai (role-play) và phản hồi đa chiều để học viên áp dụng được ngay vào công việc hàng ngày.

Đào tạo hiệu quả không chỉ cần đúng về chuẩn mực chuyên môn, mà phải trúng vào “điểm nghẽn” thực tế của tổ chức để tạo ra sự chuyển biến rõ nét trong hiệu suất làm việc.

Ý Tưởng Việt trân trọng cảm ơn Công ty TNHH Cảng Quốc tế Sài Gòn Việt Nam (SITV) đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi là đối tác đào tạo nội bộ. Sự cởi mở, tinh thần học hỏi tích cực của đội ngũ học viên SITV là minh chứng rõ nét cho cam kết xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, gắn kết và bền vững.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP

Doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp nâng cao kỹ năng mềm và giải quyết xung đột nội bộ? Hãy liên hệ ngay với Ý Tưởng Việt để được tư vấn chương trình “may đo” riêng cho đội ngũ:

—

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO KỸ NĂNG SỐNG Ý TƯỞNG VIỆT

🔹𝗪𝗲𝗯𝘀𝗶𝘁𝗲: http://bit.ly/YTVDaotaoKyNangSong
🔹𝗙𝗮𝗻𝗽𝗮𝗴𝗲: http://bit.ly/YTVKyNangSong
🔹𝗬𝗼𝘂𝘁𝘂𝗯𝗲: http://bit.ly/YTVChannel
🔹𝗣𝗵𝗼𝗻𝗲: 0283 92 92 920 – 𝗛𝗼𝘁𝗹𝗶𝗻𝗲: 0327 113 117
🔹𝗘𝗺𝗮𝗶𝗹: contact@vietidea.edu.vn