Đến với Chuyên đề "KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ GIẢI QUYẾT MÂU THUẪN", TS Tâm lý Bùi Hồng Quân đã hướng dẫn rất chi tiết về giao tiếp ứng xử cũng như giải quyết vấn đề, giải quyết mâu thuẫn dưới góc nhìn tâm lý học dành cho đội ngũ cán bộ từ các Anh Chị Tổ phó, Tổ trưởng đến Quản lý cấp trung.
Bên cạnh kiến thức, các bài tập thực hành xử lý tình huống giao tiếp ứng xử cũng như rèn luyện các kỹ năng được TS Quân liên tục đặt ra với các học viên để cùng nhau giải quyết và qua đó không những giúp học viên nâng cao nhận thức về tầm quan trọng và ý nghĩa của kỹ năng giao tiếp và giải quyết xung đột trong công việc, mà còn các học viên còn được trang bị các cách thức, phương pháp trong việc cải thiện kỹ năng giao tiếp & giải quyết xung đột.
Tác giả bài viết: Ý Tưởng Việt
Ý kiến bạn đọc
Những tin mới hơn
Những tin cũ hơn